Desistência / Cancelamento / Reagendamento
DESISTÊNCIA/CANCELAMENTO
Caso a desistência/cancelamento ocorra com até 07 dias (úteis) de antecedência da data do evento, o valor pago será convertido em crédito e poderá ser usado pelo cliente em novas locações, por um prazo máximo de 06 meses (contados a partir da data do cancelamento).
Em caso de contratos celebrados em período inferior a 07 dias úteis da realização do evento, não haverá concessão de credito.
Em nenhuma hipótese, haverá devolução de valores.
REAGENDAMENTO
Solicitação de reagendamento será atendida com até 10 dias de antecedência da data do evento, sendo necessário que a(s) peça(s) reservada(s) esteja(m) disponível(eis) para nova data desejada.
Em caso de contrato celebrado em período inferior a 10 dias de antecedência da data do evento, não haverá possibilidade de reagendamento, nem concessão de credito para nova locação.
Não respeitado o prazo supracitado, não haverá devolução de valores, nem reagendamento para datas posteriores.